AVISO LEGAL, CONDICIONES GENERALES Y POLITICA DE PRIVACIDAD
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre: Shop2b es un a marca de PIENSA FORMACION Y DESARROLLO EN INTERNET,SL. La empresa PIENSA FORMACION Y DESARROLLO EN INTERNET,SL. con CIF B98269582 con dirección C/ Azucena 7, Valencia, España
(en adelante, "la empresa") y los terceros (en adelante, "usuarios")
que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de
este sitio web, en adelante la "Tienda").
1. OBLIGACIONES DEL USUARIO 1.1
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a
adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la
Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden
público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá
asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir,
dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por
parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los
bienes y derechos de La Empresa, sus proveedores, Usuarios o en general
de cualquier tercero.
2. PRODUCTOS Y PRECIOS 2.1 La
Empresa se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y
utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de
las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda. 2.2
Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más
fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a
los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los
Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en
la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación de lo
contrario.
3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS 3.1
En el plazo máximo de veinticuatro (48) horas, La Empresa enviará un
correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo
electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará
las características del Producto, su precio, los gastos de envío (si los
tuviera) y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de
los Productos a La Empresa. 3.2 El Usuario que adquiera un
producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los
sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda. 3.3 La confirmación del pedido enviada por La Empresa no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO 4.1
El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse
en contacto con La Empresa a través del correo electrónico en la
dirección que aparece en la web y desistir de la compra en un plazo no
superior a siete (7) días hábiles y el producto se encuentra en exactamente las mismas condiciones en las que se entrego, contados a partir de la recepción del
Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución
debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la
factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del usuario el
coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de
conformidad con las instrucciones que La Empresa indique al Usuario en
contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El
Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días
desde que La Empresa le indique la forma de devolución.
4.2
El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello,
el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el
titular de la tarjeta de crédito a la que La Empresa deberá efectuar el
abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. 4.3
No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no
se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en
perfecto estado.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 5.1
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el
Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección que aparece en
la web.
6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO 6.1
Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección
de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago. 6.2
El servicio de entrega de La Empresa, se realiza en colaboración con
distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán
pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no
permanentes. 6.3 El coste de los envíos se vera reflejado antes del
pago. (siempre y cuando el destinatario se encuentre en la peninsula o
en baleares) Para el resto de pedidos la empresa informara del coste
adicional. En el caso de que esta situación cambiara, en el momento
de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto
de envío.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 7.1
El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno
de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos,
las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus
contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con
ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e
industrial de la propia La Empresa o de terceros, y que las Condiciones
Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad
industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los
específicamente contemplados en las mismas. 7.2 Salvo que fuera
autorizado por La Empresa o en su caso por los terceros titulares de los
derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente
permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar,
desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar,
prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través
de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los
elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar
los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la
utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades,
obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación
comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través
de los mismos. 7.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o
manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por La Empresa
o por terceros en la Tienda.
8. PROTECCIÓN DE DATOS 8.1
En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos
personales y demás información facilitada mediante el formulario de
inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas,
será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad
de La Empresa, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se
destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención
personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de
dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios
propios y de terceras empresas vinculadas a La Empresa. Asimismo, se
le informa que La Empresa tratará sus datos con la máxima
confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos,
y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las
señaladas por la normativa vigente. 8.2 El Usuario podrá ejercer en
cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o
cancelación dirigiéndose a o mediante correo electrónico, adjuntando
copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio. 8.3. Las
respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen
carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar
la compra de los productos seleccionados.
9. CONTRASEÑAS 9.1
La Empresa facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que
se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para
el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario
deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la
más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos
daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o
revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de
acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser
modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a
notificar a La Empresa de forma inmediata cualquier uso no autorizado de
su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la
misma.
10. COOKIES 10.1 La Empresa NO utiliza cookies.
11. LEY APLICABLE Y FUERO Las
presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que
pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento
o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y
Competencia de los Juzgados y Tribunales, con renuncia al fuero que
pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable
así lo permita.